LuckyBoom
Bonus claimen

Verwerking van Persoonlijke en Technische Gegevens bij LuckyBoom

Bij LuckyBoom hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. We verwerken verschillende categorieën van informatie om te voldoen aan wettelijke vereisten en om u een veilige en plezierige spelervaring te bieden.

Categorieën van Gegevens

  • Persoonlijke identificatiegegevens
  • Financiële gegevens
  • Technische gegevens
  • Communicatiegegevens
  • Marketinggegevens

Doel van Gegevensverwerking

  • KYC (Know Your Customer) verificatie
  • Verwerking van betalingen
  • Marketing en klantcommunicatie
  • Verbetering van onze diensten
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Bewaartermijnen van Gegevens

CategorieBewaarperiode
Persoonlijke identificatiegegevensTot 5 jaar na laatste activiteit
Financiële gegevensTot 7 jaar voor belastingdoeleinden
Technische gegevensTot 2 jaar
CommunicatiegegevensTot 3 jaar
MarketinggegevensTot 2 jaar na laatste interactie

Wettelijke Gronden voor Gegevensverwerking

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Legitieme belangen
  • Toestemming van de speler

Wij verwerken uw gegevens op basis van de hierboven vermelde wettelijke gronden, zodat we onze verplichtingen kunnen nakomen en u een optimale spelervaring kunnen bieden. We zijn toegewijd aan transparantie en veiligheid in al onze processen.

Jouw rechten als speler bij LuckyBoom

Bij LuckyBoom hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. Als speler heb je verschillende rechten die je kunt uitoefenen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Hieronder lichten we deze rechten toe en geven we aan wat je kunt verwachten qua reactietijd.

Overzicht van jouw rechten

  • Toegang: Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens we van je hebben en hoe deze worden gebruikt. Reactietijd: 1 maand.
  • Rectificatie: Je kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Reactietijd: 1 maand.
  • Vergetelheid: Je hebt het recht om te vragen om verwijdering van je persoonsgegevens. Reactietijd: 1 maand.
  • Beperking: Je kunt vragen om beperking van de verwerking van je gegevens onder bepaalde omstandigheden. Reactietijd: 1 maand.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. Reactietijd: 1 maand.
  • Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens wanneer dit op basis van een legitiem belang gebeurt. Reactietijd: 1 maand.

Beveiligingsmaatregelen

BeveiligingsmaatregelenBeschrijving
VersleutelingAlle gegevensoverdracht wordt beveiligd met moderne SSL-versleuteling.
ToegangscontroleToegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
Back-upsRegelmatige back-ups worden gemaakt om gegevensverlies te voorkomen.

Gegevensdeling en contact

We delen jouw persoonsgegevens alleen met verwerkers die ons helpen om onze diensten te leveren en die zich houden aan de toepasselijke privacywetgeving. Voor vragen over privacy of om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande kanalen.

ContactkanaalBeschrijving
E-mailStuur een e-mail naar support@luckyboom.com voor vragen over privacy.
Live chatNeem 24/7 contact op via onze live chat voor directe ondersteuning.